Gutscheine - Fragen und Antworten
| Gutscheine kaufen |
| Gutscheine kennen, falls sie im Shop angeboten werden, wie normale Artikel gekauft werden. Sobald Sie einen Gutschein gekauft haben und dieser nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet wurde, erscheint der Betrag unter Ihrem Warenkorb. Nun kennen Sie eber den Link " Gutschein versenden " den gewenschten Betrag per E-Mail versenden. |
| Wie man Gutscheine versendet |
| Um einen Gutschein zu versenden, klicken Sie bitte auf den Link "Gutschein versenden" in Ihrem Einkaufskorb. Um einen Gutschein zu versenden, benetigen wir folgende Angaben von Ihnen: Vor- und Nachname des Empfengers. Eine geltige E-Mail Adresse des Empfengers. Den gewenschten Betrag (Sie kennen auch Teilbetrege Ihres Guthabens versenden). Eine kurze Nachricht an den Empfenger. Bitte eberprefen Sie Ihre Angaben noch einmal vor dem Versenden. Sie haben vor dem Versenden jederzeit die Meglichkeit Ihre Angaben zu korrigieren. |
| Mit Gutscheinen einkaufen. |
| Sobald Sie eber ein Guthaben verfegen, kennen Sie dieses zum Bezahlen Ihrer Bestellung verwenden. Wehrend des Bestellvorganges haben Sie die Meglichkeit Ihr Guthaben einzulesen. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt messen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsweise fer den Differenzbetrag wehlen. ebersteigt Ihr Guthaben den Warenwert, steht Ihnen das Restguthaben selbstverstendlich fer Ihre nechste Bestellung zur Verfegung. |
| Gutscheine verbuchen. |
| Wenn Sie einen Gutschein per E-Mail erhalten haben, kennen Sie den Betrag wie folgt verbuchen: 1. Klicken Sie auf den in der E-Mail angegebenen Link. Falls Sie noch nicht eber ein persenliches Kundenkonto verfegen, haben Sie die Meglichkeit ein Konto zu ereffnen. 2. Nachdem Sie ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben, kennen Sie dort Ihren Gutscheincode eingeben. |
| Falls es zu Problemen kommen sollte: |
| Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: [email protected]. Bitte beschreiben Sie meglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Ihre Kundennummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Ihnen benutzte Browser (z.B. "Internet Explorer 6" oder "Firefox 1.5"). |
